Przejdź do głównej zawartości

Napisz do kupujących ze sklepu

Scenariusz
UC-014
Plan
każdy
Czas
10 minut

Wszyscy, którzy kupili nową koszulkę, dowiadują się z jednego maila, że dostawa przesunie się o tydzień albo że odbiór jest w klubie po meczu.

  • Co najmniej jedno opłacone zamówienie w sklepie. Test do siebie też go wymaga.
  • Treść wiadomości albo gotowy szablon z Ustaw maile do kupujących.
  1. Otwórz Zarabianie > Sklep > Zamówienia (/app/earn/store/orders) i kliknij Nowa wiadomość. Z prawej otwiera się panel Nowa wiadomość do kupujących.

  2. Do kogo: zawęź odbiorców.

    • Status zamówienia: Wszystkie opłacone albo wybrane statusy. Anulowane i zwrócone wchodzą tylko wtedy, gdy zaznaczysz ich status.
    • Data zamówienia: od i do. Puste = bez ograniczenia.
    • Produkt: Dowolny produkt albo jeden produkt.

    Pod filtrem widać, do ilu kupujących pójdzie wiadomość.

  3. Wiadomość: wybierz Szablon albo Bez szablonu - własna treść, wpisz Temat i Treść. Zmienne (np. {{buyer_first_name}}, {{order_number}}) wypełniają się danymi ostatniego zamówienia każdego kupującego.

  4. Kliknij Test do mnie i sprawdź maila u siebie. Test używa ostatniego opłaconego zamówienia sklepu.

  5. Kliknij Wyślij i potwierdź w oknie Wysłać wiadomość?.

  • Każdy adres z filtra dostaje jedną wiadomość, nawet jeśli ma kilka zamówień.
  • Odpowiedzi trafiają na adres kontaktowy sklepu.
  • Kopia trafia do zamówienia każdego odbiorcy, w sekcji Maile, jako Wysyłka do kupujących.
  • Komunikat po wysyłce podaje liczbę wysłanych. Gdy część adresów nie przeszła, szczegóły są w zamówieniach.

Nie ma narzędzia do wysyłki do kupujących. Agent może przygotować listę przez list_store_orders i treść wiadomości, ale wysyłkę klub robi w panelu: Zarabianie > Sklep > Zamówienia > Nowa wiadomość.

  • Wysyłki nie da się cofnąć. Zawsze najpierw Test do mnie.
  • Maksymalnie 2000 odbiorców naraz. Przy większej liście panel odmawia wysyłki. Zawęź filtr datą albo produktem i wyślij w kilku turach.
  • Filtr bez wyników nic nie wysyła. Gdy nikt nie pasuje, panel pokazuje komunikat i wiadomość nie wychodzi.
  • To nie jest newsletter. Wiadomość idzie tylko do kupujących ze sklepu, w sprawie ich zamówień. Do kibiców z listy kontaktów służą kampanie mailowe.